Kebijakan Privasi

Tergantung cara Anda menggunakan situs dan pilihan di banner cookie, kami dapat mengumpulkan: • Data identitas & kontak: nama, email, telepon, detail profil anggota. • Data penggunaan: halaman yang dilihat, jalur navigasi, klik, durasi sesi, URL perujuk, bahasa, dan cap waktu. • Data teknis: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, dan user-agent. • Data lokasi: negara, wilayah, dan kota yang disimpulkan dari alamat IP (kami tidak meminta lokasi GPS yang presisi). • Data pertanyaan & pemesanan: preferensi perjalanan, pesan, dan pengiriman formulir. • Catatan persetujuan: pilihan cookie dan versi kebijakan Anda.

Kami menggunakan data pribadi untuk: • Menyediakan dan mengamankan situs web serta layanan anggota. • Menanggapi pertanyaan dan mengelola permintaan tur. • Menganalisis lalu lintas, meningkatkan konten, dan mengukur keterlibatan (hanya dengan persetujuan analitik). • Mempersonalisasi pengalaman saat masuk (hanya dengan persetujuan personalisasi). • Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan. • Mengirim komunikasi terkait layanan (bukan pemasaran promosi kecuali Anda memilih ikut).

Jika GDPR berlaku, kami mengandalkan: • Persetujuan — cookie analitik, personalisasi, dan pemasaran opsional. • Kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk menangani pertanyaan atau akun anggota Anda. • Kepentingan sah — keamanan situs, pencegahan penipuan, dan analitik agregat jika diizinkan. • Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui Pengaturan Cookie tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Kami menggunakan: • Cookie yang sangat diperlukan — sesi, bahasa, autentikasi admin/anggota, penyimpanan persetujuan. • Cookie/skrip analitik — hanya setelah Anda menerima "Analitik & Kinerja". • Personalisasi — hanya setelah Anda menerima "Personalisasi & Akun". Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan kapan saja menggunakan "Pengaturan Cookie" di footer atau di halaman ini. Kontrol browser juga dapat memblokir cookie, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan: • Data akun anggota — selama akun aktif dan periode wajar setelah penutupan. • Catatan pertanyaan — biasanya hingga 3–7 tahun untuk tujuan bisnis dan hukum kecuali hukum mensyaratkan periode lebih pendek. • Peristiwa analitik — biasanya hingga 26 bulan, lalu diagregasi atau dihapus. • Log persetujuan — disimpan untuk menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan privasi.

Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin berhak: • Mengakses salinan data pribadi Anda. • Memperbaiki data yang tidak akurat. • Menghapus data ("hak untuk dilupakan") jika berlaku. • Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu. • Portabilitas data. • Menarik persetujuan kapan saja. • Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui halaman Kontak.

Infrastruktur dan penyedia layanan kami dapat memproses data di Taiwan dan negara lain. Jika diperlukan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai (seperti klausul kontrak standar atau mekanisme setara) untuk melindungi data Anda saat ditransfer secara internasional.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan hukum, teknis, atau bisnis. Kami akan merevisi tanggal "Terakhir diperbarui" dan, jika perlu, memberi tahu Anda melalui situs web atau email. Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami melalui halaman Kontak. Untuk preferensi cookie, gunakan Pengaturan Cookie di footer situs.