Política de privacidad

Según cómo utilice el sitio y las opciones que elija en nuestro banner de cookies, podemos recopilar: • Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, detalles del perfil de miembro. • Datos de uso: páginas vistas, rutas de navegación, clics, duración de sesión, URL de referencia, idioma y marcas de tiempo. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y user-agent. • Datos de ubicación: país, región y ciudad inferidos de la dirección IP (no solicitamos ubicación GPS precisa). • Datos de consultas y reservas: preferencias de viaje, mensajes y envíos de formularios. • Registros de consentimiento: sus elecciones de cookies y la versión de la política.

Utilizamos datos personales para: • Proporcionar y proteger el sitio web y los servicios de miembro. • Responder consultas y gestionar solicitudes de tours. • Analizar tráfico, mejorar contenido y medir interacción (solo con consentimiento de analítica). • Personalizar su experiencia cuando ha iniciado sesión (solo con consentimiento de personalización). • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso. • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing promocional salvo que se registre).

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en: • Consentimiento — cookies de analítica, personalización y marketing opcional. • Contrato — tratamiento necesario para gestionar sus consultas o cuenta de miembro. • Intereses legítimos — seguridad del sitio, prevención del fraude y analítica agregada cuando esté permitido. • Obligación legal — cuando lo exija la legislación aplicable. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la Configuración de cookies sin afectar la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Utilizamos: • Cookies estrictamente necesarias — sesión, idioma, autenticación de administrador/miembro, almacenamiento de consentimiento. • Cookies/scripts de analítica — solo tras aceptar "Analítica y rendimiento". • Personalización — solo tras aceptar "Personalización y cuenta". Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento usando "Configuración de cookies" en el pie de página o en esta página. Los controles del navegador también pueden bloquear cookies, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario: • Datos de cuenta de miembro — mientras la cuenta esté activa y un periodo razonable tras su cierre. • Registros de consultas — normalmente hasta 3–7 años con fines comerciales y legales, salvo que la ley exija un periodo más corto. • Eventos de analítica — normalmente hasta 26 meses, luego agregados o eliminados. • Registros de consentimiento — conservados para demostrar el cumplimiento de la normativa de privacidad.

Según su ubicación, puede tener derecho a: • Acceder a una copia de sus datos personales. • Rectificar datos inexactos. • Suprimir datos ("derecho al olvido") cuando corresponda. • Restringir u oponerse a determinados tratamientos. • Portabilidad de datos. • Retirar el consentimiento en cualquier momento. • Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la página de Contacto.

Nuestra infraestructura y proveedores de servicios pueden tratar datos en Taiwán y otros países. Cuando sea necesario, implementamos garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes) para proteger sus datos en transferencias internacionales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Revisaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando proceda, le notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctenos a través de la página de Contacto. Para preferencias de cookies, use Configuración de cookies en el pie del sitio.